海外でクレジットカードが使えないとき【2026年】レジで確かめる4つ、止まる理由と解除・暗証番号・一時増枠

レジで通らなかったら、まず確かめる4つ

海外の店でカードが通らなかったとき、原因は主に、カードの側、店や端末の側、カード会社が止めた場合の3つです。この記事は2026年11月1日に、JCB・三井住友カード・楽天カード・クレディセゾン・三菱UFJニコスの公式ページと、台湾の交通部観光署の案内で確かめた内容です。カード会社ごとに書き方が違うところは、会社名を添えています。

その場では、次の順に試すと原因を絞れます。

1. 少し待ってもう一度通す。JCB は、一時的な通信のエラーで使えないことがあり、まず時間をあけて試すよう案内しています。
2. 暗証番号を求められたら入れる。JCB と三井住友カードは、海外でも IC カードの支払いで暗証番号を求められることがあると書いています。
3. 別のカードを出す。店がそのブランドを扱っていないと、カードに問題がなくても通りません。JCB の韓国旅行の案内は、予備のカードを別のブランドで持つよう勧めています。
4. スマートフォンにカード会社からの連絡が来ていないか見る。不正利用を疑って止めたときは、SMS やメール、アプリの通知で確認が届くことがあります（次の章）。

4までやっても通らなければ、その場は別の払い方に切り替え、落ち着いてからカード会社に連絡します。

止まる理由と、そのときどうするか

カード会社の公式ページに書かれている主な理由をまとめました。

JCB は高い金額の連続した利用を、三井住友カードは急な海外での利用や高額の支払いを、利用を止めるきっかけの例に挙げています。ホテルや大きな買い物が続く日は、枠の残りも減ります。

不正利用の疑いで止まったときの解除

JCB は、不正利用を見つける仕組みで利用を止めることがあると書いています。きっかけの例は、過去の不正利用と同じか似た使い方、高い金額の連続した利用、同じ店での何度もの利用です。連絡は電話・SMS・メール・アプリの通知・書面のどれかで来て、本人の利用と確かめられれば解除されます。通知なしで止まることもあり、連絡が来ていなければカード裏面の番号に電話するよう案内しています。

ほかの会社も流れは似ていますが、手続きの場所が違います。

• 三井住友カード：メール・電話・SMS で連絡が来て、本人と確かめられれば制限が解除される。
• 三菱UFJニコス：取引を保留すると「保留取引ご確認メール」を送り、メールにある専用のサイトで手続きする。電話や SMS で連絡することもある。

JCB と三菱UFJニコスは、SMS を登録した電話番号に送ると書いています。旅行中もその番号で SMS を受け取れるようにしておくと、止まったときにその場で答えられます。

暗証番号の通知は、郵送で約1週間

暗証番号を忘れていると、海外では IC カードの支払いや ATM で使えないことがあります。JCB の会員サイトで確かめられるのは下2桁だけで、4桁すべては申し込みから約1週間で、日本の登録住所に通知書が郵送されます。三井住友カードも、照会すると約1週間で登録住所に届きます。旅先では受け取れないので、出発前に確かめておきます。セゾンは、アプリの画面で暗証番号を確かめられると書いています。

ネットで支払うときの本人確認（3D セキュア）で入れるのは、カードの暗証番号ではありません。JCB の J/Secure は、会員サイトのパスワードかワンタイムパスワードです。予約サイトの支払いで止まったときは、こちらを疑います。

韓国の ATM で暗証番号を入れるときの画面の進め方は、韓国の ATM でウォンを引き出す方法に書いています。

枠が足りないなら、一時増枠は出発前に

旅行の間だけ利用可能枠を増やす「一時増枠」は、審査に日数がかかります。

• JCB：会員サイトからなら24時間受け付け、審査は即日〜3営業日。電話なら9時〜17時で、審査は即日〜4営業日。連休は審査が延びる。スマリボ・海外ショッピングリボ・海外ショッピング分割払いに登録していると申し込めない。
• 三井住友カード：利用予定日の1か月前からアプリで申し込む。審査は最短即時〜1週間ほど、年末年始や長い休みの前は最大2週間ほど。
• セゾン：渡航の7日前までに申し込むと、一時的に増やせる可能性があると案内している。

三井住友カードは年末年始の審査に最大2週間ほどかかると書いていて、受付は利用予定日の1か月前からです。年末年始に出発するなら、受付が始まったら早めに申し込みます。

出発前に伝えておくと止まりにくい？

三井住友カードは、出発の1週間前から前日までを目安に、会員サイトの「海外渡航前の事前セキュリティ緩和申請」かチャットで渡航を伝えるよう案内しています。出発まで3営業日を切っていればチャットで、家族カードの分も一緒に伝えます。楽天カードは、渡航を伝えると不正利用と判断されにくくなる可能性があるという書き方です。今回確かめた JCB と三菱UFJニコスの案内には、渡航前の連絡についての記載はありませんでした。どの会社も、伝えないと使えないとは書いていません。

三井住友カードには「あんしん利用制限」という、海外の店での取引を制限する設定があり、会員サイトで設定と解除をします。設定したままだと海外の店で通らないので、出発前に会員サイトで設定を見ておきます。

カードをなくしたときの窓口

紛失や盗難は、海外からつながる専用の窓口に連絡します。電話番号は国によって違うので、各社のページで出発前に控えておきます。

JCB・三井住友カード・三菱UFJニコスは、ホテルや携帯電話からかけると、電話代や施設の利用料がかかることがあると書いています。セゾンは会員サイトから最大24時間、カードを無料で一時停止できます。

韓国と台湾では、小さな店はカードそのものを扱わないことがある

カードが通らない理由が、カードではなく店にあることもあります。JCB の韓国旅行の案内は、屋台や露店など小さな店ではカードで払えないことがあると書いています。三井住友カードの韓国の案内も、小さな市場や屋台では使えないことがあり、ホテルのデポジットでは番号の書かれていないカードを受け付けない施設もあるとしています。

台湾では、交通部観光署の案内で、使える主なブランドはアメリカン・エキスプレス、Mastercard、Visa、ダイナースクラブ、JCB です。JCB の台湾旅行の案内は、夜市や屋台はカードに対応していないことがあり、小さな個人の店はほとんど対応していないと書いています。どちらの国でも、屋台や市場に行く日は現金を用意しておきます。

韓国で使えるカードとブランドは韓国旅行で使うクレジットカードと韓国で Apple Pay を使うに、台湾は台湾でクレジットカードと Apple Pay を使うにまとめています。

出発前に確かめること

• カードの暗証番号を覚えているか。分からなければ、郵送に約1週間かかる前提で早めに照会したか。
• 有効期限は旅行の最終日まであるか。再発行した新しいカードを持っているか。
• 利用可能枠は足りるか。足りなければ一時増枠を申し込んだか。
• カード会社の SMS やアプリの通知を、旅先で受け取れるか。
• 海外での利用を止める設定を入れたままにしていないか。
• ブランドの違うカードを2枚以上持ったか。紛失の窓口の番号を控えたか。

外貨で払うときにかかる手数料は海外で払うときの手数料の比べ方に、予備のカードとしてデビットカードを持つならWise のデビットカードを海外で使うにまとめています。